Microsoft Surface Pro 6, Surface Book 2 acelerado a 400 MHz por función de seguridad


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Numerosas quejas han señalado problemas de aceleración con un par de dispositivos Microsoft Surface que los están ralentizando significativamente.

Dispositivos de superficie Pro 6 y la superficie Libro 2 están siendo estrangulados hasta Pentium 2 velocidades de 400 MHz, de acuerdo con TechRepublic, con un aumento en la frecuencia de los informes después de una actualización del firmware fue lanzado para la superficie Pro 6.

El Surface Pro 6 funciona a un mínimo de 1.6 GHz, mientras que el Surface Book 2 , que recibió un procesador actualizado a principios de este año, funciona a 1.7 GHz. El problema de la limitación limita los dispositivos a aproximadamente una cuarta parte de su velocidad de procesamiento, para una caída masiva en el rendimiento que sus propietarios seguramente notarán.

Aparentemente, el problema se debe a un indicador de CPU Intel llamado BD PROCHOT, que significa proceso bidireccional en caliente. La característica de seguridad está diseñada para evitar el sobrecalentamiento de los sistemas. Puede ser configurado por cualquier periférico y puede funcionar incluso si la CPU está dentro de sus límites de temperatura si otro componente se está calentando demasiado.

Algunos propietarios de los dispositivos Microsoft Surface dijeron que quitar los dispositivos de sus muelles o adaptadores de CA soluciona el problema de la aceleración, mientras que algunos afirman que el problema es causado por un software antivirus de terceros. Sin embargo, hay algunos informes que incluso reiniciar los sistemas no restablecen las velocidades del procesador a la normalidad.

El indicador BD PROCHOT no es nuevo y no es exclusivo de SurfacePro 6 y Surface Book 2. Sin embargo, el creciente número de informes, así como la reciente actualización de firmware, sugiere al menos una correlación entre la función y la entrada de 2 pulgadas afectada -1 Dispositivos de superficie, según Tech Republic.

Afortunadamente, Microsoft es consciente del problema de la aceleración.

"Somos conscientes de que algunos clientes informan un escenario con sus Surface Books donde las velocidades de la CPU se reducen", dijo un vocero de Microsoft a TechRepublic. "Estamos trabajando rápidamente para abordar mediante una actualización de firmware".

La verdadera razón detrás de la limitación sigue sin confirmarse, y Microsoft no ha compartido la línea de tiempo para el lanzamiento de la actualización de firmware que resolverá el problema. Mientras tanto, los propietarios afectados de Surface Pro 6 y Surface Book 2 pueden probar las soluciones sugeridas mientras esperan la solución.

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