La última actualización de Windows 10 tiene un error que podría romper los servicios VPN


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Windows 10 Surface Pro 4 - foto de stock
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Microsoft ha anunciado un error en la actualización de Windows 10 de mayo de 2019 que podría obstaculizar el funcionamiento de las redes privadas virtuales (VPN). El problema afecta al servicio de Connection Manager de acceso remoto, que es lo que Windows usa para administrar las conexiones a una VPN.

El Administrador de conexión de acceso remoto, también conocido como RASMAN, debe ejecutarse en segundo plano para que funcionen las VPN siempre activas o para los usuarios de VPN que se conectan a Internet a través del acceso telefónico. Si el servicio deja de funcionar, interferirá con las conexiones VPN de estos usuarios.

Dado que muchas personas en todo el mundo usan una VPN para acceder a Internet, ya sea por razones de seguridad o por conveniencia, hay millones de usuarios que podrían verse afectados por este error. Afecta a la última versión de Windows 10, KB4501375 (OS Build 18362.207), que se lanzó el 27 de junio.

"El servicio Administrador de conexión de acceso remoto (RASMAN) puede dejar de funcionar y puede recibir el error '0xc0000005'", advierte Microsoft en una página de soporte actualizada. "También puede recibir un error en la sección de aplicaciones de los registros de Windows en el Visor de eventos con el Id. De evento 1000 que hace referencia a 'svchost.exe_RasMan' y 'rasman.dll'".

Microsoft dice: "Este problema solo se produce cuando un perfil VPN está configurado como una conexión VPN Siempre En (VPN) con o sin túnel de dispositivo. Esto no afecta solo a los perfiles o conexiones VPN manuales ”. Pero muchas personas utilizan siempre en VPN, especialmente en entornos empresariales o si están navegando desde países con severas restricciones de censura o altos niveles de vigilancia gubernamental.

Existe una solución alternativa para el problema disponible, al cambiar un valor en la configuración de la directiva de grupo. Busque la configuración en Configuración de la computadora> Plantillas administrativas> Componentes de Windows> Compilación de datos y compilaciones de vista previa> Permitir telemetría y cambie el valor de Configuración de política segura a Activado y configúrelo en 1 (Básico), 2 (Mejorado) o 3 (Completo) .

También hay un método alternativo, pero requiere editar un archivo de registro de Windows. Si está seguro con el registro, puede ubicar el valor de la subclave HKEY_LOCAL_MACHINE> SOFTWARE> Políticas> Microsoft> Windows> DataCollection , y cambiar la configuración de AllowTelemetry a un valor de 1 (básico), 2 (mejorado) o 3 (Completo).

Si prefiere no jugar con los archivos de registro o la configuración de la política de grupo, puede esperar a que Microsoft lance una solución, que estima estará disponible a finales de este mes.

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