Cómo solucionar problemas de sonido en Windows 10


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Cada vez que las personas actualizan a la última versión de Windows 10 , encuentran mucho que apreciar. Desafortunadamente, las grandes actualizaciones también pueden traer consigo nuevos problemas, y algunos de los más comunes están relacionados con el audio. Esos problemas pueden hacer que las personas no puedan reproducir videos, usar ciertas aplicaciones o escuchar nada de sus altavoces.

Eso no es divertido, especialmente al aprender las nuevas funciones del sistema operativo, así que solucionemos algunos problemas. Estas son las formas en que puede solucionar los problemas de audio de Windows 10 para eliminar el temido sonido del silencio.

Comprueba tu dispositivo de salida

Si no tiene ningún sonido, podría ser algo tan simple como Windows tratando de emitir sonido a un dispositivo antiguo, como algunos auriculares que olvidó que están conectados, o un altavoz Bluetooth que no está encendido en este momento. Para asegurarse de que Windows esté intentando enviar el sonido al dispositivo correcto, debe verificar su salida.

Paso 1: haz clic en la pequeña flecha hacia arriba en la esquina inferior derecha de la pantalla, junto al reloj y el calendario.

Paso 2: haga clic con el botón derecho en el icono del altavoz pequeño y seleccione Abrir configuración de sonido .

Paso 3: en el menú de configuración, mira la entrada superior que dice: Elige tu dispositivo de salida . Use el menú desplegable para asegurarse de que esté seleccionado su dispositivo correcto, ya sean sus parlantes o un conjunto de auriculares conectados. Mientras esté allí, verifique que el volumen tampoco esté en cero.

Actualice los controladores de su tarjeta de sonido

Una de las fuentes más comunes de problemas de sonido es la mala comunicación entre Windows 10 y su tarjeta de sonido o chip de elección. Esto a menudo conduce a que su sonido no funcione en absoluto. Afortunadamente, hay formas de hacer que Windows 10 y su hardware de sonido sean compatibles. Todo lo que necesita hacer es encontrar las actualizaciones correctas para el trabajo.

Paso 1: abra el menú Inicio y busque el Administrador de dispositivos. Haga clic en el resultado relevante.

Paso 2: Dentro del Administrador de dispositivos, verá una lista de opciones de iconos. Elija controladores de sonido, video y juegos . Si tiene una tarjeta de sonido, aparecerá allí.

Paso 3: Abra la tarjeta de sonido haciendo doble clic en ella, luego vaya a la pestaña Controlador y busque la opción Actualizar controlador . Esto iniciará una búsqueda automática de Windows para encontrar actualizaciones de controladores y descargarlas.

Paso 4: Una vez que finalice la actualización, reinicie y vea si su audio ahora funciona.

Aquí hay un par de puntos adicionales a considerar.

  • Windows no siempre encontrará los controladores de audio correctos por sí solo. Si la búsqueda no funciona, considere visitar el sitio web del fabricante de su tarjeta de sonido y busque la tarjeta de sonido para encontrar un método manual para descargar las actualizaciones aplicables.
  • Es posible que su controlador solo necesite una patada en los bytes. Si la actualización no funciona, abra su Administrador de dispositivos, busque nuevamente su tarjeta de sonido y haga clic derecho en el icono. Selecciona Desinstalar . Esto eliminará su controlador, pero no se asuste. Reinicie su computadora, y Windows intentará reinstalar el controlador. Permita que lo haga, y puede encontrar que su sonido está nuevamente activado.

Use un controlador genérico de dispositivo de audio de alta definición

Si trabajar en el software de su tarjeta de sonido no tiene ningún efecto, intente cambiar al controlador de audio genérico que ofrece Windows 10. Esto a menudo puede evitar problemas de compatibilidad y restaurar las capacidades de sonido a las actividades de Windows.

Paso 1: abra nuevamente el Administrador de dispositivos y busque su controlador de audio como si lo estuviera actualizando.

Paso 2: haga clic con el botón derecho en el controlador y elija Actualizar controlador .

Paso 3: Sin embargo, esta vez, en lugar de dejar que Windows lo busque automáticamente, seleccione Buscar software de controlador en mi computadora .

Paso 4: luego seleccione Permitirme elegir de una lista de controladores de dispositivo en mi computadora . Aparecerá una lista que incluirá el Dispositivo de audio de alta definición . Este es el controlador genérico de Windows 10. Selecciónelo e instálelo para ver si esto restaura su sonido.

Reparando problemas de Cortana y micrófono

El asistente vocal incorporado de Windows 10, Cortana, puede recibir todo tipo de comandos solo a través de la voz. Sin embargo, eso no es bueno si su audio no funciona correctamente. Si Cortana no le responde de la manera que esperaba, es posible que tenga un problema con su micrófono, o la falta de él.

Primero, asegúrese de que su computadora tenga un micrófono para que Cortana pueda escucharlo. Un micrófono es una característica estándar para muchas de las computadoras portátiles y de escritorio actuales, pero no está garantizado. Sin un micrófono incorporado, necesitará usar su conector de micrófono y un dispositivo externo en su lugar. Estos son los mejores auriculares con micrófonos integrados que puedes comprar ahora mismo.

Si tiene un micrófono, verifiquemos que la configuración de Cortana sea correcta.

Paso 1: Abra Cortana haciendo clic en su barra de búsqueda de Windows y luego seleccione el icono de engranaje de configuración en la esquina inferior izquierda.

Paso 2: Esto le dará varias opciones de alternancia para controlar lo que puede hacer el asistente de voz. Asegúrese de que la opción para que Cortana escuche los comandos Hey Cortana esté activada. Si ella no está escuchando, sus comandos de voz no funcionarán.

Cómo solucionar problemas de sonido en Windows 10 Cortana Talk

Si tiene un micrófono y la configuración de Cortana está bien, pero el asistente inteligente aún no puede escucharlo, vale la pena verificar la configuración de su dispositivo de grabación.

Paso 1: para hacerlo, haz clic en la flecha hacia arriba en la esquina inferior derecha de la pantalla, junto al reloj y la fecha.

Paso 2: haga clic con el botón derecho en el icono de audio (parece un altavoz con ondas de sonido provenientes de él) y seleccione Abrir configuración de sonido .

Paso 3: en la sección Entrada de la página de configuración, asegúrese de que esté seleccionado el micrófono elegido.

Cómo solucionar problemas de sonido en Windows 10

Paso 4: compruebe los ajustes de volumen demasiado, haciendo clic en propiedades dispositivo, e ir a la pestaña L IVELES. Deben establecerse en al menos 50, pero cualquier cosa desde allí hasta 100 está bien.

Sigue revisando tus actualizaciones

Al igual que con todos los sistemas operativos modernos, Windows 10 se actualiza constantemente con nuevas correcciones y mejoras, especialmente si forma parte del programa Insider. Aunque la solución a menudo es una actualización del controlador, no siempre ocurre de inmediato. La actualización correcta de su controlador puede demorar un poco, por lo que es importante esperar.

Algunas actualizaciones de controladores se empaquetan en actualizaciones generales de Windows 10, y algunas están disponibles independientemente de creadores como Realtek. A intervalos, visite el fabricante de su tarjeta de sonido y el ícono de actualización de Windows y verifique las últimas actualizaciones si su problema de sonido aún no se ha resuelto. Si ve una nueva actualización, podría ser la solución a sus problemas. De lo contrario, considere comprar una computadora nueva con controladores compatibles, especialmente si su máquina actual está desactualizada rápidamente.

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