Aquí le mostramos cómo protegerse de la violación de datos de Capital One


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Capital one uso de tarjeta de crédito foto de stock
Nathan Dumlao / Unsplash

Es posible que ya haya escuchado que Capital One ha anunciado recientemente una violación masiva de datos que, según los informes, ha afectado a aproximadamente 100 millones de personas en los Estados Unidos y seis millones en Canadá. Si bien esta noticia puede indudablemente provocar pánico, es importante recordar que hay formas de protegerse en caso de que usted y sus cuentas sean uno de los afectados en violaciones masivas de datos como esta o la violación de Equifax recientemente resuelta .

Capital One ha emitido su propio conjunto de pautas y respuestas a preguntas frecuentes sobre la violación y cómo manejarla. Ese es un buen lugar para comenzar. Además, hemos reunido algunos otros consejos para tener en cuenta para ayudarlo a proteger sus cuentas.

¿No está seguro si fue afectado? Aquí se explica cómo averiguarlo.

De acuerdo con las pautas de Capital One sobre el asunto, la compañía tenedora del banco notificará a los afectados por el incumplimiento "a través de una variedad de canales". Además, Capital One ha aconsejado a sus clientes que "se inscriban en alertas de cuenta" para ayudarlos a revisar mejor su cuentas y detectar actividad sospechosa. También se ha aconsejado a los clientes de Capital One que llamen al número que figura en el reverso de sus tarjetas para informar cualquier actividad inusual en sus cuentas de tarjetas de crédito.

También vale la pena mencionar que Capital One enfatizó el hecho de que si bien notificarán a los afectados por la violación, no lo harán llamando o enviando correos electrónicos que solicitan información personal, incluida información de tarjeta de crédito o información de cuenta. Si sospecha que recibió un correo electrónico de este tipo, se recomienda a los clientes que reenvíen el correo electrónico a abuse@capitalone.com y luego lo eliminen.

Cómo protegerte

Paso 1: aproveche la supervisión de crédito gratuita, la protección de identidad gratuita y los informes de crédito gratuitos, si se ofrecen.

Capital One ha dicho que para aquellos afectados por su violación de datos, "pondrá a disposición el monitoreo de crédito gratuito y la protección de identidad". Además, también debe seguir adelante y solicitar un informe de crédito gratuito de cada una de las tres agencias nacionales de informes de crédito ( Equifax, TransUnion y Experian). Se le permite un informe de crédito gratuito de cada una de estas agencias cada 12 meses, y puede solicitarlos en AnnualCreditReport.com . Estos informes de crédito pueden ayudarlo a detectar actividades sospechosas en sus cuentas, así como otras inexactitudes como cuentas que en realidad no abrió. Y una vez que detecte la actividad inusual en sus informes, puede comunicarse con los burós de crédito y disputar la actividad para que se elimine.

Paso 2: Regístrese para un servicio de monitoreo de crédito.

Como mencionamos anteriormente, Capital One ofrecerá a los afectados por la violación de datos servicios de monitoreo de crédito gratuitos. Pero si no desea esperar hasta que entren en vigencia o si no está seguro si calificará para el monitoreo de crédito gratuito de Capital One, aún puede inscribirse en su propio servicio de monitoreo de crédito. De hecho, si tiene poco dinero en efectivo pero aún quiere controlar sus finanzas y cuentas, puede considerar inscribirse en Credit Karma. Como señaló The Balance , es un servicio de monitoreo de crédito totalmente gratuito que le permite monitorear la información de su informe de crédito de TransUnion y Equifax de forma gratuita. Además, para esos informes de crédito, Credit Karma también proporciona alertas de actividad inusuales / sospechosas.

Paso 3: configure una alerta de fraude inicial o extendida en su informe de crédito.

En sus directrices, Capital One también ha dicho que las personas que pueden haber sido afectadas por la violación también pueden configurar una alerta de fraude inicial o extendida en sus informes de crédito como una protección adicional contra los efectos de la violación. Ambos tipos de alertas de fraude lo alertarán a usted y a los "prestamistas potenciales" cuando alguien intente solicitar préstamos o créditos utilizando su identidad. Una alerta de fraude inicial permanecerá en su informe durante 90 días. Una alerta extendida puede permanecer en su informe durante siete años y generalmente es para aquellos a quienes les han robado sus identidades. Puede obtener una alerta de fraude llamando a cualquiera de las tres oficinas de crédito principales.

Paso 4: es posible que desee congelar su crédito.

Tanto The New York Times como CNN recomiendan congelar su crédito en situaciones como esta. Las congelaciones de crédito son útiles porque evitan que otros tengan acceso a sus informes de crédito sin su consentimiento. También son útiles porque las congelaciones no permiten que los estafadores soliciten con éxito crédito a su nombre, simplemente porque los prestamistas no pueden acceder a su informe de crédito en primer lugar, al menos no a menos que elija descongelar su crédito. Y si los prestamistas no pueden revisar su crédito, no otorgarán crédito a esa persona. Pero como señala CNN, hay un problema: aún necesitará descongelar su crédito si desea solicitar préstamos y tarjetas de crédito y es posible que deba esperar un poco para que se descongele.

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